“施工質(zhì)量，人人有責”，優(yōu)質(zhì)的工程是管理和控制出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的。施工質(zhì)量的控制是每一個(gè)工地上的管理人員都必須面對的重要問(wèn)題。一位做了三十年技術(shù)的總工，總結了對于施工質(zhì)量管控的6點(diǎn)寶貴經(jīng)驗，希望對大家有所幫助。

一、發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的妥善處

1、在沒(méi)有搞清楚問(wèn)題前，輕易返工或更改施工方法，其實(shí)掩蓋了問(wèn)題發(fā)生的真正原因和問(wèn)題，以后難免還會(huì )遇到類(lèi)似的問(wèn)題；

2、施工出質(zhì)量問(wèn)題，要找到問(wèn)題的根源，若是能采取補救措施，則盡量不返工，避免造成更大成本。

3、在必須返工的情況下，要查清是否為圖紙設計問(wèn)題，涉及簽證的工程量一定要有工程監理、甲方在場(chǎng)見(jiàn)證，并保留影像資料，作好記錄。

二、施工細節要跟蹤到位

1、施工質(zhì)量的好壞取決于眾多的因素，有管理上的責任，也有工人的干活質(zhì)量，不要忽略任何細節；

2、任何施工的細節盡可能用數據去控制，并做好施工記錄；

3、過(guò)程細節要進(jìn)行控制和追溯，否則會(huì )影響到是否能及時(shí)采取糾正措施，并做好下一步的質(zhì)量、安全預防措施。

三、緊急問(wèn)題如何應對

1、遇到問(wèn)題時(shí)千萬(wàn)不能浮躁，必須冷靜地想出應對之法；

2、發(fā)現異常情況時(shí)，不要因為與你所負責的職務(wù)無(wú)關(guān)，而置之不理，要當機立斷，若是來(lái)不及匯報，就必須采取緊急措施，施工管理是整個(gè)團隊，我們的利益都是緊密相關(guān)的；

3、找不出問(wèn)題發(fā)生的原因的時(shí)候不能干坐著(zhù)，一定要組織相關(guān)人員一起交流探討，制定最合理的解決辦法；

4、把以前總結的一些經(jīng)驗和規律復習一下，也可以借鑒別人在其他工地時(shí)的好辦法，并根據目前工地的實(shí)際情況，進(jìn)行一定的改進(jìn)處理再實(shí)施應用；

5、“千里之堤毀于蟻穴”，不能放過(guò)任何可能造成隱患的小問(wèn)題；也要知道“愚公移山”，任何棘手的問(wèn)題，要是分解成幾個(gè)小塊，一步一步去做，就會(huì )輕松很多。

四、要學(xué)會(huì )“杞人憂(yōu)天”

1、施工質(zhì)量管理的最高境界是預防，而不是出了問(wèn)題后如何挽救；針對施工質(zhì)量的“杞人憂(yōu)天”，是完全有必要的。

2、任何質(zhì)量問(wèn)題出現前一定是有征兆的，就看你有沒(méi)有方法、手段和經(jīng)驗去監控和識別；

3、在同種施工方法上，同一質(zhì)量問(wèn)題重復出現第二次時(shí)應該引起高度重視；

4、應該把每天的施工過(guò)程和重要處理措施用一定的方法進(jìn)行整理，并從整理的工程監理資料中尋找相關(guān)的施工質(zhì)量管理不足之處或巧妙之處，并標記清楚；

5、部門(mén)之間、部門(mén)內部人員之間要經(jīng)常開(kāi)展會(huì )議，針對施工現場(chǎng)管理過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題要進(jìn)行溝通協(xié)調，并對后期可能會(huì )發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行討論，從而采取相應措施提前預防。

五、對作業(yè)人員要做好管控

1、開(kāi)工前一定要對班組長(cháng)和施工作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底，要強調一些重要部位和重要環(huán)節的施工細節處理；

2、工人干活都是“做一天和尚撞一天鐘”，不要希望靠施工工人來(lái)保證施工質(zhì)量，管理越寬松，他們干活就會(huì )怠懈。

3、施工質(zhì)量是施工出來(lái)的，不對施工作業(yè)人員進(jìn)行嚴格管理，質(zhì)量永遠不能保證；

4、要關(guān)注每一位施工作業(yè)人員的表現和狀態(tài)，并針對這些表現和狀態(tài)進(jìn)行管理和調動(dòng)；

5、如果工人的表現和狀態(tài)沒(méi)有受控，一旦出了質(zhì)量問(wèn)題你永遠分析不出準確原因；

6、千萬(wàn)不要以為現在的施工管理過(guò)程中的控制要求都符合了，施工質(zhì)量就絕對沒(méi)問(wèn)題，全過(guò)程都要做到嚴格管理也是不容易的。

7、施工過(guò)程的控制要求要不斷完善，同時(shí)也要把人管好。

六、吸取經(jīng)驗和教訓

1、要參考別人的意見(jiàn)，不要認為別人不清楚實(shí)際，或者不能一下子解決問(wèn)題，他們的意見(jiàn)就沒(méi)有價(jià)值，“取其精華去其糟粕”，是最明智的選擇；

2、特別是一線(xiàn)作業(yè)人員，往往對施工過(guò)程有比較獨到的認識，關(guān)鍵時(shí)刻能給我們很多提示和提醒；

3、如果你能解決這個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)的意見(jiàn)和建議都可以不聽(tīng)；但當問(wèn)題解決不了的時(shí)候，建議任何人的意見(jiàn)和建議都應該聽(tīng)，都應該去參考，不管你贊不贊同，做工程不是閉門(mén)造車(chē)，要取長(cháng)補短，施工質(zhì)量上去了，才是最實(shí)在的。

4、要善于捕捉別人說(shuō)話(huà)的細節，往往有的人不經(jīng)意間說(shuō)出的一番話(huà)，對比較難控制的施工質(zhì)量能起到很好的效果。

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